Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Tzelkorvan. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a través de los canales indicados en la sección "Contacto" del sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación y contacto que usted nos facilite voluntariamente, como nombre, correo electrónico o número de teléfono, al completar formularios de solicitud de información o análisis.
• Datos incluidos en mensajes o consultas enviados a través de formularios de contacto.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
• Cualquier otra información que decida proporcionarnos de forma directa en el marco de la relación con Tzelkorvan.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan, con carácter general, para las siguientes finalidades:

• Responder a las solicitudes de información, análisis o contacto que nos haya remitido.
• Gestionar la relación previa a la prestación de cualquier servicio, incluyendo la elaboración de propuestas o análisis preliminares.
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a la actividad de Tzelkorvan.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando exista una base legal para ello o el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales: el consentimiento expreso del usuario al facilitar sus datos a través de los formularios del sitio; la ejecución de medidas previas a la posible contratación de un servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; y el interés legítimo de Tzelkorvan en el correcto funcionamiento y seguridad de su plataforma.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios y cesión de datos

Tzelkorvan no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a su actividad. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web o de gestión de comunicaciones que actúen como encargados del tratamiento en nombre de Tzelkorvan, siempre bajo las garantías contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable. Asimismo, podrán comunicarse datos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Transferencias internacionales

En caso de que, para la prestación de determinados servicios técnicos, sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará, siempre que sea posible, adoptando las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos aplicable, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.

8. Derechos de los usuarios

En relación con sus datos personales, usted puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales y a la información sobre su tratamiento.
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a Tzelkorvan a través de los canales de contacto indicados en el sitio web. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y, en su caso, de personalización. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y permiten reconocer su navegador en visitas sucesivas. Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies o para ser informado antes de que se almacenen, si bien esto podría afectar al funcionamiento de determinadas partes del sitio web.

10. Seguridad de los datos

Tzelkorvan adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos ofrecer una garantía absoluta a este respecto.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. Tzelkorvan no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento correspondiente, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de Tzelkorvan puede contener enlaces a páginas de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a dichos sitios externos, por lo que le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitarles cualquier dato personal.

13. Modificaciones de esta política

Tzelkorvan podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

14. Contacto

Si tiene cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Tzelkorvan a través de la página de contacto disponible en este sitio web.